Comment pouvons-nous vous aider?

Votre sous-sol est inondé ? Une odeur nauséabonde se répand dans votre maison ? Il se pourrait que votre pompe à égouts soit en panne. Pas de panique ! Cette vidéo explicative vous guidera pas à pas pour diagnostiquer le problème et trouver des solutions.

La pompe à puisard aide à prévenir les inondations en évacuant l’eau des sous-sols avant qu’elle ne puisse causer des dommages. Si vous avez une pompe de puisard, il est important de vous assurer qu’elle fonctionne correctement et de l’entretenir régulièrement.

Dans cette vidéo, nous vous dévoilons tous les secrets pour maintenir votre filtre à sable en parfait état de fonctionnement. Nous vous expliquerons comment l'accumulation d'impuretés peut affecter la qualité de votre eau et la durée de vie de votre filtre.

L'air de votre maison est-il frais et sain ? Un échangeur d'air bien entretenu est la clé ! Dans cette vidéo, nous vous dévoilons tout ce que vous devez savoir pour prendre soin de votre appareil et garantir une qualité d'air optimale. Que vous soyez un propriétaire expérimenté ou novice, cette vidéo vous fournira toutes les informations nécessaires pour maintenir votre échangeur d'air en parfait état de fonctionnement.

Ouvrez le robinet et... rien ! Plus une goutte d'eau. Que faire dans cette situation frustrante et potentiellement alarmante ? Cette vidéo est là pour vous guider à travers les étapes essentielles à suivre lorsque vous êtes confronté à une coupure d'eau.

Il est important de vérifier et de contrôler le niveau d’humidité présent dans votre maison. Comment faire pour y arriver? D’abord, il faut valider le bon fonctionnement de l’échangeur d’air (contrôle, nettoyage des filtres et de la prise d’air). Il faut ensuite s’assurer d’avoir une température adéquate dans la maison. Enlevez les moustiquaires pour la période hivernale. Enfin, ajouter un déshumidificateur au besoin.

Lors de périodes de grands froids, il est normal que certains matériaux bougent un peu. Un bon contrôle du taux d’humidité vous donnera un coup de main afin de régler cette situation. Appliquez les étapes énumérées à la réponse de la question 3 et vous devriez régler en bonne partie la situation.

Une maison neuve est constituée de matériaux neufs qui ne sont pas tous complètement secs lors de la construction. Ceci étant dit, avec les semaines et les mois qui suivront la prise de possession de votre maison, ces matériaux vont sécher et avoir tendance à se placer, ce qui aura pour effet de causer quelques fissures par-ci et par-là. Tout cela n’est rien de majeur; il s’agit simplement de prendre le temps d’en faire la réparation.

Des fissures mineures peuvent apparaître au niveau de la dalle de sous-sol, ce qui est tout à fait normal. Si jamais celles-ci semblent anormalement grosses, une inspection du département de service après-vente devrait être envisagée.